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お客様の声

帯広市 Y様

2024.06.03

帯広市にお住まいの お客様から
嬉しいお言葉をいただいたので、ご紹介します。

 

Q1.リフォーム前にどんなことで悩んでいましたか?
お家のこと業者選びのこと

①ドア(玄関)の郵便受け内側の隙間から入ってくる風が玄関内に入って来て特に冬が寒い。
②和室の木枠障子戸の湿気による汚れと劣化。
③風除室引き違い戸の戸車の劣化による戸車の嫌な音。
④リビングドアの色と劣化。
この4点の他に屋根外壁の改修工事を何処の信用ある業者さんに頼もうか2年程、悩んでいました。

 

Q2.何がきっかけで、弊社を知りましたか?
また、電話対応・初対面の印象などお聞かせください

勝毎新聞さんから入ってくる、新聞の折り込みチラシで知ったのがきっかけです。社長さん、事務員さんの電話対応。初対面、どちらも感じが良く丁寧な対応で、好印象でした。

 

Q3.弊社とご契約いただいた決め手は何でしょうか?

社長さんが常に親身になって、相談に乗って下さり時間をかけて、ゆっくり丁寧な説明で、納得のいく迄、対応して下さったからです。

 

Q4.見積・プランなどの説明、工事についてのご意見等ありましたら教えて下さい

こちらの都合で、プランの変更、見積りの変更が何度もあったにもかかわらず、社長さんは、嫌な顔ひとつせず、何度もやり直し丁寧な対応をしてくれました。工事に携わった職人さんからの説明もわかりやすく不安がなくなりました。

 

Q5.施工後の感想をお聞かせください
(仕上がり・職人・プラン・感心したことなど…)

仕上がりは、近所の方々も「素敵だね」と言ってくださる程、良い仕上がりとなり、とても満足しています。社長さんや職人さんからのアイディアやアドバイスがなければ、違った仕上がりとなっていたかも知れません。更に社長さん、事務員さん、工事に携わって下さった全ての職人さんのご協力のおかげだと思っております。家の調査診断、施工資料、そして完了報告書まで丁寧に作成して下さり、最後迄、本当にありがとうございました。

 

ご意見、ご感想、リフォーム前の業者選びに関することなど
貴重なお話をいただき、ありがとうございます。

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